Marcela Němečková
Dobré dopoledne, pane doktore, ohledně spokojenosti v nemocnici v Neratovicích
- sestry - velmi vstřícné a slušné, ctily soukromí pacienta, což velmi oceňuji,
- lékaři - chybějící komunikace. Uvítala bych, kdyby se mnou více mluvili před i po provedeném zákroku. Před operací mi bylo sděleno, že za mnou přijde anesteziolog - nepřišel, ani mi nikdo nevysvětlil, proč (že třeba jeho návštěva by byla zbytečná, když jsem vyplnila k anestezii dotazník - ten byl ovšem v českém jazyce, lékař však byl cizí národnosti..). V den zákroku mi sestřičky sdělily, že již jste v nemocnici, ale už mi neřekly, kdy mám zhruba přijít na řadu. Čekala jsem na pokoji asi 4 hodiny..Po zákroku jsem očekávala, že mi lékaři sdělí výsledek laparoskopie - odkázali mě na lékařskou zprávu a na to, že mi výsledky sdělíte až při kontrole. Toto chápu, protože operaci jste prováděl Vy (děkuji Vám, že dopadla dobře, nebyly žádné komplikace, rány se skvěle zahojily, takže ještě jednou děkuji), nicméně si myslím, že mi mohli sdělit výsledek rovnou s dalším odkazem na Vás při kontrole. Takto jsem do doby kontroly byla v nejistotě, jak to celé dopadlo. Dále - po zákroku mi lékaři neřekli, jak se mám po operaci chovat, čím ošetřovat rány, jestli mohu/nemohu sportovat a jak dlouho atd., co dělat s nafouklým břichem, že je to normální...
- k pooperačnímu ošetření - nevím, zda je normální, aby po vytáhnutí drenu mi zůstaly oba vpichy po laparoskopii nepřelepené náplastí. Rány byly sice sešité, nicméně mi přišlo zvláštní, že mě nechali takto odejít
- prostředí na oddělení - dobré, pokoj se 4 lůžky bych za "nadstandard" neoznačovala, spíš bych uvedla standardní pokoj s televizí za příplatek
- strava - mohu hodnotit pouze podle jedno jídlo, které jsem dostala po operaci - a myslím, že tady by bylo na místě potřeba velké zlepšení.
Děkuji Vám za sdělení velmi dobrých zpráv z dnešního dne a jsem s pozdravem,
Marcela Němečková.
